小品《优质服务》唱词台词 剧本剧情介绍

                    服务类年会小品剧本(优质服务)         演员数:3人(2女1男)   人  物:1、张小帅:男,25岁。         2、李老太:女,65岁。         3、赵丽丽:女,28岁。   服  装:李小帅着工装、李老太衣着土气、赵丽丽衣着时尚   道  具:生鲜部简单布置。   开场: (李老太背着一个大麻袋,一手拄着拐杖,头上围着超市的新花头巾,颤颤巍巍的上场) 李老太:出口呢?出口在哪儿?(面对观众)你说这叫啥事儿!俺从乡下来,看看俺闺女,早就听说某某,俺也来转转。一进门我就傻了眼,哇塞,人多货多随便捡!我左看看,右看看,一会儿我就晕了菜,再也无心买东西,找不到出口急煞人!闺女回家不见我,非得急的团团转!这可咋办?哎?这有块牌子!(停站在“生鲜部”的牌子跟前,凑近牌子,使劲儿看)生、生、生? (张小帅拿着一个塑料容器上场) 张小帅:(吆喝)新鲜的带鱼嘞!大娘,来点带鱼不?今天特价! 李老太:(指着牌子)小伙子,这是生、生啥? 张小帅:这是生鲜部! 李老太:喔!升迁部啊!看来你是这里的领导啊?我正找你有事儿呢! 张小帅:您可真会开玩笑,我是售货员王小帅! 李老太:喔你是帅小伙方小菜啊!方小菜你好啊! 张小帅:我不是方小菜,我是王小帅! 李老太:我知道你是方小菜! 张小帅:嗨,得,这老太太耳朵还真不好使!我叫啥不重要,让顾客购买到满意的商品是我的职责!(放大音量,拿起一个塑料袋)大娘!买鱼吗? 李老太:哎呦,我又不聋,你说这么大声音干啥!这鱼看着可真新鲜!这么宽的带鱼我还是头一遭看见! 张小帅:您这是啥眼神儿啊!这是好几条冻一起了,您瞧见没?这里头是四条! 李老太:喔,我说呢,四条啊。 张小帅:哎!对。 李老太:那不买了。 张小帅:啊? 李老太:我以为是新品种呢。 张小帅:新品种还没培育出来呢。要不您来电大虾?您瞧这大虾多新鲜! 李老太:哎,这大虾多好!你这小伙子可真不实在,不推荐给我大虾,非推荐给我带鱼,你肯定跟卖带鱼的是一伙儿的! 张小帅:嘿,这大娘耳朵不好使,倒是挺会冤枉人! 李老太:谁说我耳朵不好使了!你要是一开始就给我推荐大虾,我能说你跟卖带鱼的是一伙儿的? 张小帅:您呀,准说我跟卖大虾的是一伙儿的! 李老太:喔,闹半天,你跟卖大虾的是一伙儿的啊! 张小帅:哎呦,我怎么就跟您说不明白呢! 李老太:你看你龇牙咧嘴的,啥态度?年轻人,听大娘一句话,对待老人要有耐心! 张小帅:我一定有耐心!对待年纪大的人我最有耐心! 李老太:谁说我年纪大,我今年刚刚六十八! 张小帅:(打自己嘴巴一下)瞧我还真不会说话,您呐六十八,一枝花! 。。……。……。………… 小品大纲:这天,乡下来的李老太来到了某某超市买东西。李老太第一次来超市,年纪大、眼睛花、耳朵又不好使,不仅没有买到心仪的商品反倒因超市里面顾客较多而迷了路。正当李老太在生鲜部左右为难的时候,遇到了热情的售货员张小帅。张小帅热情的为李老太服务,可是李老太对超市的售货方式既不理解也不熟悉,二人之间闹出了不少笑话。在张小帅的耐心帮助下,李老太终于选购了心仪的商品。正当李老太准备付款的时候,却发现没带钱,看着为难的李老太,张小帅准备为李老太垫付,这时,李老太的女儿赵丽丽赶了过来。。赵丽丽非常感谢张小帅,并对某某的服务态度和素质表示赞扬。。。        

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