品牌简介 “周大生”是全国中高端主流市场钻石珠宝领先品牌，主要产品包括钻石镶嵌首饰、素金首饰。经过多年的深耕营运，周大生积极拥抱变革与创新，锐意进取，市场竞争力突出，已成为中国境内珠宝首饰市场最具竞争力的品牌之一，根据中宝协出具的证明，“周大生”品牌市场占有率在境内珠宝首饰市场均排名前三。同时，自2011年起，公司连续10年获得世界品牌实验室（World Brand Lab）“中国500最具价值品牌”，品牌价值从2018年的376.85亿元上升到2020年的572.26亿元，位居中国轻工业第二。? 周大生基于自己的商业模式和品牌定位，将继续坚持以钻石为主力产品，比利时“LOVE100”星座极光百面切工钻石为核心产品，黄金为人气产品，铂金、K金、翡翠、珍珠、彩宝为配套产品，不断丰富和完善产品线。? 周大生自主创新，业内首创“情景风格珠宝”，一经推出便得到消费者的青睐，引领潮流成为行业翘楚。并针对不同客群，推出“Shining girl”与“甜蜜星人”、“幸福时刻”与“幸福花嫁”、“都市独白”与“挚”、“缪斯女神”、“ 梵 高”艺术珠宝系列，分别匹配年轻女孩、婚嫁人群、都市白领、精英女性等目标人群，满足年轻消费群体崛起带来的多样化需求。? 历经20多年发展，周大生珠宝获得了国家相关部门和社会各界的高度评价，享有极高知名度和美誉度。“亚洲品牌500强”、“中国500最具价值品牌”、“CCTV中国年度品牌”、“中国连锁品牌影响力50强”、“中国珠宝行业十大影响力品牌”、“公益爱心企业””等诸多荣誉，是周大生人丰满的商业智慧和勤奋实干的真实见证。董事长周宗文因其卓越贡献获评““推动珠宝首饰产业发展功勋人物”称号，成为业内外公认的行业领军人物。 品牌介绍 周大生，根植于中国，绽放在华夏复兴的春天，周大生自上世纪90年代以来，在中国大力开展钻石首饰及其他珠宝饰 品零售连锁业务，开始了品牌传奇的新篇章。 自成立以来，周大生一直坚定不移地致力于钻石文化的推广和传播，不遗余力地实施品牌价值的全方位提升。这期间，中国珠宝业也完成了从数量扩张、粗放经营向注重质量、打造品牌的转变，以周大生为代表的优秀珠宝品牌全面地完善自身的运营服务管理体系，成为行业发展的中坚力量。 周大生（股票代码：002867）是以自营与加盟模式为主，从事钻石珠宝首饰零售连锁业务的中国上市公司。是国内颇具影响力的珠宝品牌运营商之一，也是全国中高端主流市场钻石珠宝卓越品牌。 周大生始终坚持爱心、诚信、责任、奋进的核心价值观，以领先战略布局，采取轻资产、整合运营型经营策略。 至2019年3月31日周大生已拥有40个区域运营管理机构，公司门店总数为3457家，其中自营店296家，加盟店3161家，覆盖全国32个省市的300多个大中城市，全面覆盖祖国大陆所有省、自治区、直辖市，深受广大消费者青睐，已成为国内最具规模的珠宝连锁品牌。 周大生自主创新、业内首创情景风格珠宝，全新打造的“百魅吊坠系列”、“旗舰钻饰系列”和“百姿女戒系列”三大系列新品，一经推出便得到消费者的青睐，引领潮流成为行业翘楚。作为以钻石为主力产品的珠宝企业，周大生与比利时钻石业界长久保持良好的合作关系，致力于钻石文化的推广传播，并获得世界的关注与肯定。 2017年4月27日，周大生（股票代码002867）在深圳证券交易所上市，募集资金总额达15.3亿元， 2019年6月，周大生品牌价值突破500.18亿元，连续第9年上榜“中国500最具价值品牌”。 发展历程 1999年，在北京王府井开设大陆第一家专柜； 周大生图片欣赏 2003年连锁店达100多家； 2005年连锁店达过300多家； 2007年连锁店达500多家；与DTC携手推出2007结婚钻戒 2008年连锁店达700多家； 2009年连锁店达1000多家 2010年连锁店达1600多家； 2012年连锁店达2000多家； 6月，周大生获得“中国500最具价值品牌”荣誉 2013年连锁店达2300家 2013年，推出“千足金质量保证九大举措” 2013年，周大生入选“中国产品质量电子监管网首批入网百家名优企业”， 2014年，举办第二届中国流行风商业珠宝设计大赛； 2015年，周大生董事长周宗文就受邀参加比利时国王答谢晚宴，并获得比利时国王菲利普陛下和马蒂尔德王后陛下亲切会见； Angelababy杨颖代言周大生珠宝； 8月，获得比利时百面切工钻石――“LOVE100”的中国区经销权，把百面切工钻石带入中国。 2017年荣获中国品牌500强 2017年4月10日，周大生珠宝股份有限公司（以下简称“周大生”）发布了首次公开发行股票招股意向书、初步询价及推介公告等，正式启动招股程序，这也意味着国内珠宝企业周大生即将正式登陆A股市场。 2017年4月27日，周大生（股票代码002867）在深圳证券交易所A股上市，募集资金总额达15.3亿元，成为近年来A股融资规模最大的IPO珠宝企业之一。 2019年周大生上线的都市女性情感治愈短片《挚》。 2020年2月8日，周大生公司推出五大爱心举措，设立“抗疫情，献爱心――520爱心专项基金” 2019年8月，据新浪财经报道，由甘肃省市场监督管理局发布的抽查结果显示，周大生其贵金属首饰存在质量偏差的问题。 2019年，据新浪报道，在投诉平台上收到不少关于周大生珠宝的投诉，“质量差”、“欺诈消费者”等字眼频繁出现。甚至有的消费者进行二次投诉的问题依然显示处理中。 2014年，周大生也还因首饰掉色、产品存瑕疵被多家媒体曝光。 2013年3月15日，周大生被央视315晚会曝光其黄金掺假牟利。 2019年8月7日，甘肃省市场监督管理局发布“关于甘肃省，第2批工业产品质量省级监督抽查结果通报”，曝光9批次首饰不合格。周大生被点名。 2018年7月31日，周大生门店总数为3014家，铸就珠宝连锁新的里程碑。 2020年2月8日，周大生公司推出五大爱心举措，设立“抗疫情，献爱心――520爱心专项基金”? 2020年2月14日，周大生发起“献积分捐爱心款”活动，捐赠金额100万元，用于支援疫区疫情防护工作。? 2020年6月21日，周大生携手辛巴、佟大为，直播带货累计突破4.8亿元? 2020年7月18日，Angelababy抖音直播带货，周大生Shining girl单品瞬间秒空? 2020年8月18日，位于 深圳市 坪山区的周大生慧峰廷珠宝产业园举行封顶仪式? 2020年9月1日-20日，周大生秋季订货会圆满举行? 2020年9月15日，周大生创新发布了首个中国婚嫁文创系列「幸福花嫁」。? 2020年9月22日-25日，周大生关爱留守儿童活动，中秋走进13所乡村小学?? 2021年9月7日，周大生举办“来自宇宙星空的璀璨之光”――LOVE100星座极光钻石《大师》系列新品发布会 2022年12月9日，周大生发布公告，为助力加盟商克服外部经济环境变化等所面临的资金周转压力，公司拟为下游加盟商在银行的融资授信业务提供担保。 大事记 1999年，在北京王府井百货开设第一家专柜，周大生品牌正式登陆中国大陆珠宝市场? ?金龙腾飞第一部曲（2007-2010） 2007年，金龙腾飞首部曲正式开始? 2009年，签约著名影星林志玲为周大生形象代言人? 2010年，董事长 周宗文 先生因其卓越贡献获评“深圳经济特区30年杰出企业和行业领军人物” 并获得多项荣誉? ?金龙腾飞第二部曲（2011-2015） 2011年，上榜中国500最具价值品牌，品牌价值75.25亿，? 2012年，全国连锁店超过2000家，周大生成为一艘航行在中国的珠宝航母? 2013年，周大生公司正式获得百面切工钻石“LOVE100”的大中华区独家经销权? 2014年，Angelababy成为周大生新的形象代言人；同年，比利时钻石之都安特卫普市市长授予周大生“安特卫普钻石推广杰出贡献奖”。? 2015年，蝉联“中国品牌500强”荣誉称号，品牌价值180.95亿元，排名141名? ?金龙腾飞第三部曲（2016-2020） 2017年4月27日，周大生(002867)在深圳证券交易所A股上市。 2018年，开启新金龙腾飞三部曲；首次入围全球奢侈品百强?；? 2019年，王力宏出任周大生品牌大使、首席创意官 旗下产品 周大生各个首饰系列在研发时都考虑到了不同爱的表达和传递。“钻惑女人香”吊坠系列问世，创新独特的工艺设计，可将香水注入钻饰，让每个女人都能根据自己风格塑造自己的香钻。 “幸福时刻”系列，主打款“幸福时刻”对戒，具有可旋转及时间定位功能，能准确地留住每一个值得纪念的时刻；“say love”钻石系列，玛尼轮式旋转设计，倡导说出爱，为爱祈福。 2012年4月，“向日葵族的微幸福”钻饰新品上市。周大生于业界首先提出“微幸福”概念，新品钻饰以浪漫的小清新风格为基调，采用小钻群镶工艺，用小钻象征着恋人们生活中幸福的点点滴滴，造型更为豪华梦幻。 最新“心时代”钻饰系列最大特色在于以心形为主要设计元素。在设计师的巧思下，心形符号分别于各个不同的角度呈现，为每一个“我愿意”的爱情故事，打造独一无二的珍贵信物。 2013年5月推出「致青春」钻饰系列，只有钻石配得上你无上的年华。不是大颗粒的奢华美态，在设计上更注重清新与跃动。不用太大，一颗精品钻石足以自信，不必复杂，简单流转的线条就能衬托青春钻的绝美光华，自信和热忱，你的青春应该有一件有价值的奢侈品来纪念。 业绩报告 2023年5月4日，周大生在与机构投资者的电话会议中表示，公司2023年营业收入及净利润增长指引是15%-25%，全年预计净增店铺400家，包括综合店和经典店。2023年整体店数规模会超5000家。2023年一季度，加盟口径黄金销量有22吨多，同比增长近40% 2023年8月25日，周大生发布2023年半年度报告，上半年实现营业收入80.74亿元，同比增长58.37%；归母净利润7.40亿元，同比增长26.45%；基本每股收益0.68元。 品牌文化 坚持爱心、理性、共同奋斗的核心价值观，真诚服务，卓越创新，为顾客奉献美丽，传送爱心；为股东、员工谋利造福，与合作伙伴互利双赢，创立传世品牌，缔造珠宝帝国，光耀华夏，与龙同飞。 周大生珠宝 三个人： 顾客是恩人，员工是亲人，领导是凡人 新三人： 理解人性，不战而胜；凝聚人心，不约而同；发挥人才，不召而至； 四个共同： 共同实现人生价值，共同追求家庭幸福，共同实现企业理想，共同效力国家富强 六条相处原则： 尊重、沟通、真诚、友善、反省、自律； 八大工作原则： 将心比心、角色转换； 勤俭节约、崇尚实干； 周大生珠宝 同步发展、落实反馈； 独当一面、永不言败。 质量方针： 用爱心为顾客创造高品质产品与服务； 环境方针： 树环保意识，守环保法规 降能源消耗，谋持续和谐 产品理念 我们深信每一颗钻石都有它独一无二的美丽，都代表着一颗爱人的心。我们精心寻找每一颗美丽的钻石，用刻画艺术品的心情，用对待爱人般的耐性雕琢打磨切割，我们相信钻石对爱的祝福，于是在顶尖的工艺中融入这份珍爱。让这一颗颗钻石，如同光明美善的种子，唤醒每个人心中深藏的爱，拥有爱，分享爱，传递爱，它如阳光一样，贯穿整个生命，并指引你回到爱的精神家园。因爱而美，为爱而生！ 用人之道 周大生秉承“用人唯贤，唯才是举”的用人之道，提倡“员工是亲人”的企业文化，重视并尊重每一位员工的创造力；激励并倡导每一位员工做勤于学习，善于思考的人；尊重每一位员工的个性，也强调个性与组织共性的兼容。致力于建立一个为实现共同梦想而战的团队，建立一个为自己的主人翁利益而奋斗的团队，一个学习成长型团队，一个敢打能打硬仗的作战团队。让员工变成企业最宝贵的资产，最强大的核心竞争力。 招募计划 校园精英招募计划又称为“腾龙工程”，是周大生打造了人才梯队战略计划，从06年开始至今已经成功举办了八期，秉着“经营人心驾驭人性 繁殖人才”的人力资源政策从全国各大院校选拔优秀的人才，成为周大生发展道路上的后备力量。每届大学生都会通过层层选拔后来到深圳总部进行实习，经历严格的考核最后成为周大生中的一员。从“腾龙工程”毕业的学员，已成为周大生各条战线中的中坚力量，源源不断地为企业、行业输送精英人才。 福利待遇 完善薪酬体系，充分实现员工价值。在不断提升公司实力、品牌影响力和盈利能力的同时，给员工提供愉快的工作、合理的收入和较高的生活水平。 发展空间 给员工发展的机会，为员工创造机会，周大生为员工的发展搭建事业发展的舞台。通过建立职业发展规划机制，保障各级主管关心员工成长，定期与员工共同明确发展方向，评估能力差距，制定发展计划。对于重点人群如应届毕业生，更是给予重点关注，周大生不仅为在校应届生提供实习的平台和机会，并指导毕业生完成从学生向职业经理人的顺利过渡。合理的培训，公平、公正的选拨机制，良好的沟通环境，为员工的职业生涯提供了方向和指引。 培训学习 周大生公司高度重视人力资本持续增值，为全体员工提供优质培训及互动学习的机会，公司打造品牌及产品业内领先地位的同时致力培养珠宝行业高端人才，让员工和企业共发展。周大生经历数十年发展历程，拥有一系列独特管理培训体系：新生腾龙工程体系，员工在职提升内训体系，终端店铺培训体系、在线视听网络教学体系等。丰富的教学方式、高效的实战技能、强大的信息共享平台以及资深的内训师资体系，获得全体员工的高度认可。 品牌荣誉 安永中国最具潜力企业 中国珠宝首饰业驰名品牌 中华金银珠宝名牌 爱心公益企业 中国珠宝玉石首饰放心示范店 中国年度最佳雇主2011深圳最受女性关注雇主 深圳百名行业领军人物 中国连锁金麒麟奖之最具竞争力品牌 首届中国黄金珠宝行业年度评选“最具影响力人物” 首届中国黄金珠宝行业年度评选“最具影响力零售品牌” 2017年荣获中国品牌500强 深圳第一家荣获驰名商标和中国名牌的珠宝企业 2007年，成为“中国产品质量电子监管网首批入网百家名优企业”? 中国儿童基金会授予周大生“公益爱心企业”? 被中国珠宝玉石首饰行业协会评选为“创建中国珠宝品牌龙头企业” 2011CCTV中国年度品牌 2012CCTV中国年度品牌 2011中国最具影响力十大珠宝品牌 2011年度深圳连锁经营50强 2011年度爱心企业 2011中国500最具价值品牌 2012年度中国珠宝零售业十大品牌 2012年度深圳百强企业 2012中国500最具价值品牌 2013年亚洲品牌500强 2014年，被评为“中国最具影响力品牌TOP10（珠宝首饰行业）”? 2016年，荣获“中国经济新领军企业”、??“2016年度广东省优秀企业”? 2017中国品牌总评榜――3?15中国珠宝首饰品牌价值100强”中，周大生位居第二。? 2018年，荣获“中国改革开放40周年珠宝行业社会贡献奖”? 2018年度《中国500最具价值品牌》排行榜中，周大生位列轻工业入选品牌前三甲，珠宝品牌第二??。 2019年，被评为“深圳商业40年十大商业连锁品牌”。? 2019年，周大生连续9年上榜“中国500最具价值品牌”，品牌价值达500.18亿元，位居中国轻工业前三。? 2020年9月22日，2020年“亚洲品牌500强”排行榜揭晓，周大生连续8年上榜??，荣获2020年“亚洲品牌500强”??。? 2020年，周大生连续10年上榜“中国500最具价值品牌”，品牌价值达572.26亿元，位居中国轻工业第二 2020年5月10日，“2020中国品牌500强”排行榜发布，周大生排名第123位。? 2021年4月16日，深圳市文化广电旅游体育局授予周大生“深圳文化企业100强(2019-2020)”称号? 2021年4月19日，周大生获得2020年粤港澳大湾区上市企业“品牌传播力500强”称号? 2021年5月17日，周大生荣获“2020年度深圳连锁经营50强企业”? 2021年5月18日，周大生荣获“2021中国品牌500强”??、“2021中国品牌日.十大创新力品牌”奖? 2021年6月8日，荣获”2021新国货CoolTop100品牌”? 2021年6月22日，周大生荣获“2021年中国500最具价值品牌”、??“2021中国品牌500强”? 2021年9月，周大生荣获“2020-2021中国智慧零售模式创新奖”? 2021年9月7日，周大生荣获“中国黄金报携手黄金珠宝行业30年风云人物评选活动――功勋人物（周宗文）”、“2021中国黄金珠宝消费者满意度调查――全国连锁推荐品牌奖”、“2021中国黄金珠宝消费者满意度调查-中国金店100强（周大生厦门SM来雅百货专柜）” 2022年1月，位居《2022胡润中国珠宝品牌榜》第3位。 2022年10月20日，《2022欧赛斯?胡润百亿潜力品牌榜》发布，周大生排名第12位。 四色战略图 对于周大生品牌的迅猛发展，周大生的高层领导非常冷静，亦不盲喜盲悦，而是审时度势了然于心。根据周大生在全国的进展情况，和连锁店发展的基础，及在地区品牌影响力不同的阶段，把全国33个省市自治区划归成四个不同的战略阶段，做出一个“四色”战略的地图。 红色――做大做强篇。品牌影响力已经强大的区域，连锁店从数量到经济效益都有很好的基础。在这种情况下准备深耕细作，纵深发展。 紫色――重点强攻篇。品牌在该地区已经积累到一定程度，但还没有占到绝对优势、绝对领先地位。那么在2009年跟2010年就要实现重兵强攻，加强投资，集中资源聚焦。争取在2010年的年底把这些区域也上升到做强做大篇。 绿色――快速壮大篇。对已有一定的基础但是还没有到进行强攻的阶段的城市，在这个阶段，要求瞬时快速壮大。 蓝色――开拓发展篇，在比较偏远的地区品牌影响力相对薄弱，需要积极开拓发展。 最为独特的当属五行生态经营管理体系，这是周大生董事长周宗文多年学习了很多中外管理的名著，再加上自己的人生感悟，和多年的企业管理实践，创造性总结出来。基本原理是天人合一，道法自然。周宗文董事长认为从一个人到一个小团队，到一个大企业，到社会，到自然界，到宇宙，本身里面有一种规律是相通的，共性是相通的，就是所谓的天人合一。结合西方先进管理理念，与东方哲学自然界的五行相生相克，循环发展的一个生态发展的平衡。在这个基础上再结合企业管理实践，创造性地提出五行生态经营管理体系。 五行生态经营管理体系将企业管理分成五个管理模块，分别代表金、木、水、火、土五行。第一模块是水性管理模块、第二模块是木性管理模块、第三模块是火性管理模块，第四模块是土性管理模块，最后是金性管理模块。水性管理模块是一个企业里面的企业文化，企业理念，企业宗旨跟他的战略规划，以及制度和机制。称为水性的原因在于他是一种不固定的形态，具有流动性，是一种软件。一个企业首先要有目标和宗旨，然后再有企业文化、价值理念，再制定出战略规划跟计划，以及相配套的制度跟流程。所以这一套属于水性，最原始，也就是最先产生。水生木，因此水性管理模块产生木性管理模块。 木代表自然界的花草树木，再延伸代表生命体，所有的动物、植物、生命体都可以是一个木的性质。在企业管理里面木代表了团队建设，人力资源、培训。这是在一定的规划下即水性管理模块下产生的。有了人力资源队伍，才有团队建设。有了团队，则开始推广与销售。 木生火，所以第三个模块就是火性管理模块。火性管理模块实际上是一个动力，在五行系统中代表中间的动力，他提供能量的。在企业管理中代表的是销售、营销、推广、宣传，也包括终端的销售。当销售和营销火起来以后，则拉动了企业后勤。就是土性管理模块，这里面包括物流系统，制造系统，仓储系统，运营系统，整个运营支持系统，都在后方。这是土性管理模块。 土性管理模块是一个载体，自身没有明确的目的，但是作为平台，企业的各项能力将在此平台上通过。物流系统，运营系统、制造系统运营良好后，通过资金流、物流、管理流就产生资金与效益，就进入到金性管理模块。金性管理模块主要是财务管理、财务控制。当资金得到进一步积累以后，企业还会提出新的理念，或者新的规划，新的战略，进了第二圈的循环。 五行管理模块中，吸收了西方先进管理理念，如制度、流程、规范机制、团队、营销、财务管理、预算管理等。另一方面，在企业实践里面，这个体系由于吸取了五行相生相克的哲理，而成为活体，而不再是西方枯燥数字化的理论。而成为相生相克、互相依赖、互相促进、互相制约、循环的一个“活”的系统。其实企业就是一个活的活动，能够用活的东西去指导活的，更符合实际。 品牌形象 形象代言人 林志玲昵称玲玲、冰淇凌，著名模特、主持人、女演员，2003年，林志玲更是取代萧蔷当选“台湾第一美女”，除接拍无数名牌广告以外，2007年，林志玲还和吴宇森合作拍摄大片《赤壁》，饰演周瑜的妻子小乔，林志玲首次登上大银幕便是巨资制作，并和梁朝伟、金城武、等一线明星合作，可见其人气指数之高。2009年9月12至2013年10月31日倾情代言周大生珠宝，成为周大生产品首位代言人。 周大生最新代言人任嘉伦 Angelababy （杨颖），中国影视女演员、模特儿。2013年当选新一代四小花旦榜首，同年与徐克导演合作电影《狄仁杰之神都龙王》；2014年加盟综艺节目奔跑吧兄弟。2015年baby主演的《大汉情缘之云中歌》开播。Angelababy作为新生代女神代表，在年轻一代中的影响力非同一般，靓丽、时尚、热忱、进取，坚持向多领域发展，她的勤奋和努力有目共睹，在新生代中脱颖而出，正与钻石的特质相呼应，经过百千打磨，方能璀璨迷人，纯净珍贵，散发闪耀夺目光芒。同时也是继林志玲后第二个代言人。 2022年1月24日，Angelababy（杨颖）与周大生的代言合约到期。周大生发布微博称，“始于心动，终于白首，拥之则安，伴之则暖。”七年之期，难舍再见，感恩遇见，并@了Angelababy超话。 2021年12月18日，周大生珠宝微博声明，周大生珠宝与王力宏的广告合作协议已于2021年11月30日到期，后续不再合作。 2022年4月10日，周大生珠宝官宣全新品牌代言人任嘉伦。 网上商城 1、关于产品 款式最全：周大生商城精心挑选上千款珠宝供您选择，无论您喜欢时尚，经典，简约，奢华，都可以在周大生商城选购到令您满意的珠宝。 特别提供钻石定制服务（DIY）：周大生提供全国800多家实体店铺进行整合营销，为方便客户和取得客户的信赖。我们将极尽所能，帮助客户选购更好的商品。 2、关于价格 为保证客户的信赖和认识到周大生珠宝的实力，周大生网上商城所有产品均以统一价格出售。 3、关于购买商品流程 关于订单： 客服服务下单； 周大生珠宝 登陆网站自助下单； 自助电话订购； 自助传真订购； 4、关于商品支付流程： （1）支付宝在线支付； （2）网银在线支付； （3）第三方担保平台支付宝支付； （4）电汇； （5）储蓄卡转账； （6）邮政汇款； 5、关于品质保证 周大生独有的70多年钻石加工经验，做工精良。周大生持有：中国驰名商标和中国名牌等两大国内商标。 6、便捷的购物体验和服务 周大生提供的现代化网络购物体验，使您足不出户就可以享受到购物的乐趣。周大生商城提供一流的客服人员为您提供周到细致贴心式服务。全程陪同您的购物体验，并全面负责您产品的售后服务。通俗易懂的珠宝学院为您增长珠宝购物常识。同时方便了您能用最短的时间了解您所需的商品。 7、产品包装 为满足顾客结婚、送礼、钻饰保养等需求，周大生珠宝对售出的每一件钻石饰品配以精美包装。其中包括周大生珠宝专业首饰包装盒、产品证书、周大生珠宝客户服务手册等。 8、购买承诺 当您购买了周大生珠宝后，您可凭销售小票（或发票）、检测证书、售后服务手册等有效购物凭证享受到以下优质服务： 1．免费清洗、抛光、整形、固石等终身保养服务。 2．享有一次免费刻字（字母、数字）和改圈服务； 3．享有量身订做服务和改款服务； 4．享有钻石镶嵌饰品以旧款换新款的服务； 5．您购买的首饰因非质量原因导致损伤时，可免收维修费，只收材料成本费； 周大生珠宝 9、以旧换新 周大生网上商城提供国内独一无二的“以旧换新”的珠宝服务，当您购买周大生珠宝后，可按以下规则享受以旧换新服务： 1.原购商品须是完整、无损毁的钻石镶嵌饰品； 2.顾客须带齐销售小票（或发票）、检测证书、售后服务手册等有效购物凭证； 3.顾客以旧换新时所享受的价格优惠以换货柜台的现行优惠标准而定； 4.顾客享受以旧换新服务时，须履行一定的复检手续； 5.以旧换新服务仅在原购买店或指定店周大生专柜进行； 6.顾客享受以旧换新服务时须同时遵从所在商场的相关规定； 7.以旧换新时，若顾客所选镶嵌饰品的实售价高于原购商店购买价格1000元以上（含），不收取回收费用，不足1000元时另收取200-500元回收费用（原购商品属返?情形除外）。 8.顾客以旧换新时，不再享受任何赠品。 保值借贷：凡周大生销售的钻石镶嵌类产品，均可根据消费者的意愿进行借贷服务。 具体办法如下： 借贷现金 = 购买价格 X（50%-90%，最高可根据他的信用将获得全额套现借贷） 保值换购：消费者收到首饰后，如果对商品的款式等不够满意。在这种情况下，消费者所购买的钻石镶嵌类商品可调换等值或高于购买价的商品。 11、关于配送保障 为了保证货品安全，周大生珠宝一律采用中国邮政特快专递（EMS）及联邦专递进行配送，确保产品万无一失，安全稳妥地送到您手中。即使在EMS无法配送的节假日里，为了满足您的特别需要，我们专门为您提供更快捷、更安全的联邦快递服务，同样是值得信赖的安全快递。 周大生珠宝 1).周大生珠宝货品由中国太平洋财产保险公司提供全程运输保险。由于运输原因发生的丢失均由中国太平洋财产保险提供全额赔付。 2).周大生珠宝为任何定单的商品提供快递配送及保价服务，您不必为商品承担任何运费。 12、第三方合作 中国工商银行，招商银行，中国银联，中国农业银行，支付宝，网银在线。 中国驰名商标 2005年深圳市周大生珠宝有限公司的“周大生”商标经国家工商总局商标局荣获“中国驰名商标”、“中国名牌”，2012年又蝉联“中国珠宝首饰业驰名品牌”称号。周大生以高品质的产品、周到的售后服务、时尚的设计、优雅的品牌形象，打造国内珠宝首饰行业领先品牌。 品牌营销 2016年12月，由周大生星族(消费者)、终端一线导购和加盟商组成的旅行团，与其公司代表一同亲赴比利时钻石之都安特卫普，领略百面美钻的魅力、文化与秘密。 品牌特色 周大生全国首创“情景风格珠宝” 【一个体系】：情景风格珠宝 【产品理念】：美于形悦于心 【5大风格】：优雅、迷人、浪漫、摩登、自然 【N个系列】：special、Shining Girl、甜蜜星人、百姿、百魅、幸福时刻、都市独白、挚、时光、缪斯女神等 社会责任 2008年，周大生在全国十个省市全面发起“千万钻石换光明――让白内障患者复明看奥运”活动，帮助白内障患者实现同看奥运的梦想。 2013年4月20日四川雅安庐山早发生地震，周大生立刻于当日在成都、重庆两地同时筹备两车物资，连夜送来了雅安灾区。 周大生全国2000多家门店纷纷开展了各项爱心活动以援助雅安灾区，周大生四川资阳安岳店举办了"支援雅安地震抗灾工作"爱心活动，店面员工和过往市民都纷纷加入到爱心捐款的行动中。 福建三明市将乐县的周大生店举办“与爱同行，祈福雅安”大型义卖，义卖所得善款将全部用于采购食品、药品和奶粉等灾区急需物资，并第一时间运往雅安灾区。 2020年2月，周大生加盟商已开展100多次善举，累计爱心捐款达40多万元。2月14日情人节，周大生在线上发起“爱在春天里”献积分捐爱心款活动。 社会事件 2015年，周大生在淘宝众筹发起的“众筹全球爱情地标”项目，承诺于当年七夕节在三亚亚龙湾建成一座“爱情地标”并刻上众筹情侣名字，一直到2020年“爱情地标”至今未见一砖一瓦。2020年9月7日，淘宝众筹团队一名工作人员告诉媒体，2015年众筹“爱情地标”项目的团队已经解散，对众筹发布时项目是否经过当地政府审批一事不了解，会督促商家尽量解决。2020年9月8日，三亚市旅游和文化广电体育局规划科、三亚市自然资源和规划局用地规划科、国际玫瑰谷所属三亚市吉阳区人民政府多个部门工作人员均表示没有听说过“爱情地标”项目，未收到三亚国际玫瑰谷提交的相关审批文件。三亚市旅游和文化广电体育局规划科工作人员表示，在景区里修建项目确实需要向旅游文体局进行备案，但目前无法查询备案记录。如果消费者对品牌方的说辞有疑问，可以要求品牌方公开备案资料或报建资料。 2022年7月6消息，周大生珠宝关联公司深圳市互联天下信息科技有限公司因虚构商品原价，违反价格法，被深圳市市场监督管理局罗湖监管局警告，并罚款20万元。 获得荣誉 获奖记录 获奖名称 获奖类型 获奖结果 获奖人 获奖作品 获奖时间 颁奖机构 中国珠宝十大影响力品牌 中国珠宝十大影响力品牌 获奖 2021-12-15 世界品牌实验室(World Brand Lab) 《中国品牌500强排行榜》 《中国品牌500强排行榜》 获奖 2018-05-10 评价机构Asiabrand、中国亚洲经济发展协会品牌评价专业委员会、ABAS专家委员会联合推出