斗士的征途 他是一个典型意义上的成功商人。 他们说他是个儒商，或者雅商，总之是非要将书卷气和市侩气掺杂在一起，揉成一个风雅而懂得做生意的人。而在我看来，他根本就是一个斗士，如果他不做商人，他也是一个斗士――而在这样的年代，还有什么地方能够比在商海中更能展现一个斗士的血性呢？所以，商场，是他惟一的选择，并且，他要做自己的将领，且进且退，看清形势，然后，嘶叫一声冲杀上去。 他阔面大耳，受江南之水滋养的面孔看上去很洁净，的确是一副谦谦君子的模样，但他上扬的眉和时不时流露出锐利的目光，却给这平静的面相增加了一丝坚决的气质。我猜，他没那么好惹。 事实也的确如此，他不单有良好的心态可以打持久战，也有足够的智谋打赢小型歼灭战。他身经百战，却无意退缩，他有坚持的理由，也有放弃的坦然。 打假进行时 《上证人物》：采访之前做功课，发现你曾经勇斗――或者说是智斗过劫匪？ 方杰：呵呵，是有这么回事。 《上证人物》：对手是持利刃的歹徒，能如此镇定，但现在对这家仿冒杭州奥普的商家，你似乎一直找不到最有效的方式啊。 方杰：这正是个值得我们深思的问题，为什么我们打假打了8年，对方不仅没有消失，反而越打越大？为什么各级领导批示了，傍牌者还是有恃无恐？ 《上证人物》：这就是一个社会现象啊，很多知名品牌都经历过，最后实在打累了，也没办法杜绝。你为什么一定要坚持到底？ 方杰：自主科技创新的民营企业创一个名牌不容易，傍名牌者无异于罪恶的偷窃者，不仅坑害了消费者，扰乱了市场，也影响了企业的正常生产经营，所以公司这么多年来虽然耗费了大量的人力、物力和财力，但还是要坚决打击傍名牌行为。 对于一个斗士来说，他可以容忍暂时输给真的强者，但他绝对无法容忍旁门左道暗器伤人之徒，所以，当方杰发现有人冒名顶替，他的心情就跟 李逵 发现 李鬼 一样，发了狠誓要斗下去。 最开始，方杰将 奥普 的消费对象定位为城市人群，高中文化以上，收入在1500元以上的人群，主要在国美、苏宁、 百安居 等大型的家电卖场销售。后来过了一段时间，方杰做了一个考察，“我发现出了很多深 圳 奥普，香港奥普，最近的，是 浙江嘉兴 的企业抢注奥普的商标，还反过来要求我们不能使用奥普和 AUPU 的内容，就像我们常看到的联想和诺基亚合资制造等等，其实这些都是披着合法外衣的敲诈，在道理上是不容的。”说到这，方杰打了个比方：“就好比一个人取了个和别人一样的名字，就说别人的老婆是他的一样，这个在道义上不容的。所以刚开始我觉得很惊恐，怎么会有这样的仿冒；第二是寒心，第三个是愤怒；再接下来是反思，因为自己受过完整的中式教育也受过西方教育，有一些对中国文化感兴趣的很好的国外朋友，他们私下就会问我一些问题，为什么电视台要举办那么多模仿秀，这些音乐天才为什么一定要去模仿人家，所以我就在想我们处于这样的环境已经司空见惯了。” 方杰对于这个“仿”字已经是敏感到极点，他愤愤地说，很多人没有信仰，不相信因果报应，理所当然地去做无商不奸的事，就像一些人去香港胡乱注册一个公司就合法化了，还有一些恶意去抢注，这种做法貌似合法，但是我们 奥普 一定会通过法律的手段追究到底，因为我们相信，中国的法律是以诚信为基础的。 就像打官司的秋菊，讨个说法虽然是正理，但付出的代价却很可观，即使只算物质代价。据方杰透露，这8年来，杭州奥普为了打击傍名牌，已经耗费大量的人力、物力和财力，光公司法务部就有4名律师，仅今年开年到现在，已经用了近500万，而直接的市场损失则更大。 很多世界名牌在中国屡遭仿冒却无能为力后，开始自嘲：就当他们在帮我们这个品牌做推广吧。但方杰不会妥协，大概是因为他的视角更加宏观：“市场经济的良好秩序和新的商业文明，都需要大家一起来努力，对于知识产权的维护，对于知名商标的保护，都应该成为企业家、政府职能部门和消费者的共同努力，否则，一个没有诚信的商业社会，企业为什么还要辛辛苦苦地创建品牌，中国的企业也永远无法走向世界。” 这正是斗士和武夫的差别，斗士的心目中，个人的利益和荣誉自然重要，但他往往还有比自己更大的理想；正如方杰所为，不单是为他自己，或者为 奥普 ，也为了整个市场的正本清源。 辉煌也作烟云 《上证人物》：你不像是个好斗的人，却总是在关键的时候显得斗志昂扬，是什么原因？ 方杰：我曾经跟一个朋友讲过，我不怕困难，我可以去战胜困难，如果面前有困难，我会觉得非常兴奋，我能够把这个困难超越，就觉得自己做了一件非常好的事情。 《上证人物》：就像你出国，在澳洲的初次求职，也是经过一番斗争似的较量。 方杰：是的。我在澳大利亚最大的一个灯具公司（LIGHT UP）找工作。那个人当时估计是被我折腾得烦死了。但后来我成了他的上司。 1989年，学历史专业的方杰费尽周折去了澳大利亚留学，有了强烈的体验社会的欲望。当时“我听我们一个同学说，这个工厂开除了一个人，他说势必是有一个位置空缺了，我就乘着火车去这个工厂。当时我进去就问，有没有空缺。当时有一个头发很花白的洋人边写字边说，没有工作。然后我说我很聪明也很strong(强壮)，他头抬起来看了一下，我说我工作也很努力。他说，你很傻，哪个人找工作不说自己工作努力？我接着说，我确实认为你这个地方比较适合我，如果你失去我也是你的损失，对我也是损失。”经过这一番言语的较量――或者说是折腾，这个人说，好，下星期我会打电话给你的。但是人家教过方杰，这只是一种托词，未必真会打电话，他于是又问，那你礼拜几打电话给我？这人真的火了，抬起头看着方杰，但他被方杰热切的样子折服，没有发出火来，反而告诉他，是星期四。后来，方杰星期二就接到电话。他得到了第一份工作――清洁工。 这份清洁工的工作得来不易，方杰很珍惜。他有个朋友曾说，他是那种把什么都放得很大的人，就是说，方杰对待生活中的大部分东西，都很认真。这个认真与他的斗志结合在一起，加之他的聪明，奠定了他今后的道路。 后来的三年时间里，方杰从这个公司的清洁工开始，成为这个在澳大利亚已经有27年历史的老牌公司的第一个华裔销售员，之后，又做了销售经理，接着是总经理，最后做到董事总经理。再后来，这个公司每开一个新公司，方杰都自动占有49%的股份，所有的零售公司全部都是由他来管。到了1996年，方杰已经差不多是澳洲身价第一的职业经理人。 这个麻雀变凤凰的辉煌童话一样的故事，却被方杰自己在一夕间亲手止住。那当然不是一个普通的另起炉灶的事情：对于方杰来说，当时自己再搞一个同样的公司，干点私活是非常容易的。“但我始终没有搞。等我离开这个公司的时候，手里有很多我自己控股的分公司，都以很低的价格转让给我自己手下的人――我有这样的成就，也是因为他们的帮助，并且我立下一个誓，我以后再有什么情况，也绝不会跟我老板做同一行。只要我老板还行、我老板的这个企业还朝气蓬勃，我就绝对不会另起炉灶做这一行跟他对抗。” 这个斗士有自己的准则，他会为了理想和正义斗争，也会为了名誉和爱情斗争，但他绝不会舍弃信用和骄傲，只为了赤裸裸的金钱努力。 所以，他决定回国创业。 白手创业 《上证人物》：回国创建 奥普 ，做一个对于当时的国人十分新鲜的东西――浴霸，其实是很大的挑战。 方杰：当时我们有18个留学生回来，17个人都去做教授了，我却做起了商人，因为我发现了一个新的生活方式，想把它带回中国――让人们在冬天能经常洗澡。我觉得我有商业天才，我能看到别人看不到的东西，改变人们的生活观念。当时没有人了解这种产品，推销工作很难进行，有人买回去又拿回来，问我们，水从哪里出来……而且，像我这样的新兴商人，如果想要赚更多钱，就不能跟人家同步做一样的事情，你的概念要比人家快一点，行动更是不能落下。 《上证人物》：不过你很厉害，很快找准了消费对象，进行了精准营销，但后来你又遭遇了……怎么说，是一种背叛吧，你的一个得力下属离开你另起炉灶，情况刚好起来就遇到这样的事情。你当时有没有很生气？ 方杰：没有，这个事情很快就解决了。 1993年，方杰作为当时最早去 杭州 投资的留学生来杭创办了杭州奥普电器有限公司，并创造了浴霸这个全新的卫浴电器，在改变中国人卫浴习惯的同时也缔造了一个全新的行业。 方杰带了四万美金，他的合作伙伴――一个堂兄有二十八万人民币，两个人加起来有六十万，他们钱少，不得不在价格体系上进行设计。当时的方杰有几个创业理念：“一个理念就是让代理商先赚钱，我们赚少点，但是条件是他先付款给我们，所以我们 奥普 在目前国内家电企业中能做到百分之七十五都是款到付货的；还有合作对象的选择，我主要的合作对象是一个堂兄，他是以技术见长，以前是冰箱厂的厂长；最后我觉得最重要的就是要处理好和竞争伙伴的关系，因为我们奥普是浴霸行业创始者，算是居于领导地位的角色，所以要很好地处理和竞争伙伴的关系，我觉得这个行业的产品需要一个很好的营销，但是它只有被抚育成为一个产业大家才有饭吃，所以和竞争对手的关系处理是一个很具有技巧性的东西。” 因此，方杰很反对设置过高的行业标准和门槛，吃独食。他分析，浴霸的市场潜力巨大，据有关资料显示，浴霸的普及率城市不到15%，农村不到2%，而热水器的普及率已经达到70%了，面对这么巨大的市场潜力，在当时需要更多的品牌一起来对浴霸这个产品进行传播，共同做大行业 蛋糕 。他觉得，一个好的产品是要通过营销才可以变成商品，但商品要经过有序的管理才会变成更大的产业，产业大了，产业成员的这口饭才吃得定吃得久，在这样的状况下，没有必要对标准、品名设置壁垒，独家独食，这种独食壁垒只会阻碍产业自身的发展。只有把品牌做成了品类，提到 奥普 就会想到浴霸，才是奥普的成功。 传递创价值 《上证人物》：你除了主业，最大的爱好似乎就是艺术品收藏了。你是观复的合伙人之一，我觉得，你跟有钱玩艺术品的那种收藏有点不一样。 方杰：曾经有一个名门之后跟我说，方杰，你知道什么叫富贵？有钱叫富，有物叫贵。富人会变成穷人，但是贵人是不会变成穷人的。 这句话，方杰在他的收藏过程当中有了很深的体会。“以前人家说玩物丧志。但是玩物我是怡情的。”方杰解释道，你不可能把自己所有积蓄都去玩收藏，肯定要靠收藏本身来流通。 方杰的收藏可追溯到上世纪1980年代初期在澳洲留学时收藏中国1911年的大龙邮票开始。当时中国邮局基本是外国人控制的，因此邮票也是由 法国 、英国等印刷的。方杰看到其稀缺性便购买了一批。1990年代中期在国内出手时，价格翻了10倍，当时一个邮票收藏行家为此也刮目相看，方杰收藏的信心倍增。之后，他开始涉足古典家具的收藏。2001年，他结识到收藏名家 马未都 ，与 杭州 4个藏家一起花了几千万元购藏了马未都收藏的古典家具数十件，随后，又和杭州的几个爱好收藏朋友在 河坊街 上成立了杭州观复古典艺术馆。方杰开始把收藏当作自己最大的业余爱好，广结各界收藏好友，并一步步地踏入高端收藏领域。 方杰渐渐觉得，收藏带给他的一个最大的体会就是，一个人没有办法占尽世界上所有好的东西。对于东西来说，过手不是意义，而真正的意义在于：过了手、学会了一件东西，然后把它传承给另外一个人、并且因为你的眼光中间还留了一部分利润使你可以玩另外一件东西。所以说过手――传承――分享才是一个玩古玩的真正链条。一个收藏家应该走的是这条路。同时，这也是他认为的经商之道。 方杰触类旁通，从中看到，企业也应该让更多人实质性地加入进来。分享企业成长带来的财富增长，才能确保企业长青。方杰说，他的企业在香港上市，就是因为这个原因，他希望与全世界的投资者一起来分享企业的发展。而这句话，也可以解释为，他希望更多人协助企业的发展――分享是双方面的，这是方杰的聪明。他也有着一些天生的触类旁通，他的古董收藏品亦为奥普企业产品的设计提供了很多的创作灵感。 “收藏的最高境界，是看过即拥有。”方杰说，但他的超脱，只限于对物质。 Q&A Q 你最尊敬的人物是谁？ A 邓小平、圣雄甘地 Q 你最恐惧什么？ A 这个世界变得太快，连思考的时间都没有，却又得生活下去 Q 你在孤独的时候会做什么？ A 看书，会很幸福 Q你最欣赏的品质是什么？ A 实事求是、心平气和 Q 你最想拥有的才华是什么？ A 管理人的本领 Q 你最不想忘记谁？最不想被谁忘记？ A 外婆（带我长大的） 最不能让儿女忘记 Q 你是个怀旧的人么？ A 是的，最主要是怀念那些可“闲”的“旧”时代 Q 你一生中最重要的转折点是何时？ A 离开了大学教师职位，正式下海经商 Q 你接下来最想做什么？ A 中国未来的经济充满着希望，如果能将社会分配问题处理好，对于我们这年纪的人还能大干一场。我从事过工厂、商业，我觉得以我的心智、审美观可以很好地参与到文化创意产业中。